こないだ読んだ小冊子に、「属人営業は諸刃の剣」的なことが書いてあって、とても共感できました。

組織の基盤がしっかりした上でこそ、人の持ち味が活かされるのであって、特定の優秀な人がいなければ成り立たないようでは、きっとどこかで突然行き詰まってしまうと思います。

人を活かすには、まず土台づくり。
やはり大切だと感じました。